Zehnder Care hooldusteenuse lepingutingimused

1. Üldsätted

Hoolduslepingu sõlmimisel nõustute veebilehel esitatud veebipoe üldtingimustega. Nende tingimustega saab tutvuda tellimuse vormistamisel ning need on lepingu lahutamatu osa. Lisaks veebipoe üldtingimustele kehtivad veebilehe kaudu sõlmitud hoolduslepingule ka Zehnder Care hooldusteenuse kasutustingimused.

2. Tähtaeg ja alguskuupäev

Hooldusleping sõlmitakse tähtajatult, hooldussagedusega 1 või 2 aastat vastavalt valitud paketile. Leping jõustub 14 tööpäeva pärast lepingu kättesaamist. Kui te lepingut ei lõpeta, pikeneb see automaatselt.

Kui seadmel esineb lepingu sõlmimise hetkel rikkeid, ei kuulu nende paranduskulud lepingu alla ning need lisanduvad hoolduskuludele. Samuti ei kuulu lepingu alla rikked esemetel, mis ei ole ventilatsiooniseadme osa.

Kui seade on hoolduslepingu sõlmimise hetkel vanem kui 4 aastat, jätab Zehnder endale õiguse vajaduse korral (nt kui seade on tugevalt määrdunud) küsida esimese hoolduse eest ühekordset lisatasu.

Premium leping kehtib maksimaalselt 10 aastat alates seadme tootmiskuupäevast. Kui teie seade on vanem kui 10 aastat, jätab Zehnder endale õiguse pakkuda teistsugust hoolduslepingut vastavate hindade, tingimuste ja eelistega.

3. Arvete esitamine ja maksmine

Arve saadetakse teile pärast hoolduse teostamist. Arve tuleb tasuda hiljemalt 14 päeva jooksul selle kättesaamisest. Kui kokkulepitud hooldust ei ole võimalik teostada seadme ligipääsmatuse, tööde hilinemise või elaniku puudumise tõttu, võidakse rakendada tasu 150,00 € (koos käibemaksuga).

4. Tingimused

Hooldustöid tehakse ainult siis, kui

• ventilatsiooniseade on toodetud Zehnderi poolt;
• seade on paigaldatud kehtivate nõuete kohaselt sertifitseeritud paigaldaja või äriregistrisse kantud ettevõtte poolt (mida peab olema võimalik tõendada);
• seade on korrektselt seadistatud ja töötab nõuetekohaselt; ja
• paigalduskoht - ja vajaduse korral asjakohased komponendid (nt plafoonid) - on ohutud ning meie tehnikutele kergesti ligipääsetavad. Pakettide puhul, mille puhul kehtivad konkreetsed ligipääsetavusnõuded (nt maksimaalne lae kõrgus 260 cm), jätab Zehnder endale õiguse teatud töid mitte teostada, kui need tingimused ei ole täidetud.

Zehnderi originaal ISO Coarse (G4) filtrid kuuluvad hoolduspaketti. Zehnderi originaalfiltrite kasutamine tagab, et teie ventilatsiooniseadme garantii jääb kehtima.

5. Hinnamuutused ja ennetähtaegne lõpetamine

Zehnder jätab endale õiguse muuta tulevaste hoolduste hindu. Hinnatõusu korral on teil õigus leping viivitamatult lõpetada alates muudatuse jõustumisest.

6. Lepingu lõpetamine ja tühistamine

Lepingu võib lõpetada igal ajal vastavalt kokkulepitud tühistamise tingimustele. Kui te lepingut ei lõpeta, pikeneb see automaatselt. Zehnder jätab endale õiguse leping viivitamatult lõpetada, kui:

• ventilatsiooniseade ei vasta enam eespool toodud tingimustele;
• hooldust ei ole enam võimalik teostada, kuna varuosad ei ole enam kättesaadavad; või
• te ei täida lepingust tulenevaid kohustusi.

7. Täiendavad eelised

Sõltuvalt valitud paketist saate erinevaid eeliseid, näiteks soodustusi filtrite ja/või varuosade ostul vastavalt veebilehel toodud tingimustele.

Taganemisõigus (järelemõtlemisaeg)

Tarbijal on õigus teenuslepingust ja digitaalse sisu lepingust (kui seda ei edastata füüsilisel andmekandjal) taganeda vähemalt 14 päeva jooksul põhjust esitamata. Zehnder võib küsida taganemise põhjust, kuid ei tohi nõuda selle esitamist.

Eespool nimetatud taganemisõigus algab lepingu sõlmimisele järgneval päeval.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate teatama meile (Zehnder Baltics OÜ) oma otsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega.

Kui teenuse osutamine on alanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul taganemistähtaja jooksul, jätame endale õiguse küsida tasu juba osutatud teenuste eest.

Taganemistingimuste lõpp.