Zehnderin ilmanvaihtojärjestelmän huoltosopimukset

Meiltä sopiva huoltosopimus jokaiselle!

Rentoudu ja nauti huoltoon liittyvistä palveluistamme, kuten huoltoaikojen automaattisesta aikatauluttamisesta. Eri huoltosopimustemme ansiosta voit joustavasti päättää ja valita tarpeisiisi parhaiten sopivan sopimuksen. 

Huoltosopimukset

  • Zehnder-laatusertifikaatti
  • Ilmanvaihdon ammattilaisten suorittama huolto 1-2 vuoden välein.
  • Huolto osana säännöllistä kunnossapitoa
  • Laitteen ohjelmistopäivitys (tarvittaessa)
  • Puhelintuki/asiakaspalvelu

Sisältää myös:

  • Ilmainen suodatinsarja huollon yhteydessä
  • 10 % alennus alkuperäisistä Zehnder-suodattimista verkkokaupassamme.

Voit tilata alkuperäiset Zehnder-suodattimesi verkkokaupastamme 10 prosentin alennuksella. Enervent Webshop

  • Zehnder-laatusertifikaatti
  • Ilmanvaihdon ammattilaisen suorittama huolto 1-2 vuoden välein
  • Huolto osana säännöllistä kunnossapitoa
  • Laitteen ohjelmistopäivitys (tarvittaessa)
  • Puhelintuki / asiakaspalvelu
  • Ei työkustannuksia mahdollisen korjaus- tai vianmäärityskäynnin yhteydessä

Sisältää myös:

  • Ilmainen suodatinsarja huollon yhteydessä
  • 20 % alennus alkuperäisistä Zehnder-suodattimista verkkokaupassamme
  • 10 %:n alennus varaosista
  • Ei työkustannuksia mahdollisen lisäpalvelun tai vianmäärityskäynnin yhteydessä

Voit tilata alkuperäiset Zehnder-suodattimesi verkkokaupastamme 20 prosentin alennuksella.  Enervent Webshop

Zehnder Care Comfort -huoltopaketin osana saat 10 % alennuksen (sis. alv) varaosien hinnasta, mikäli tarvitset niitä Zehnder-ilmanvaihtojärjestelmääsi takuuajan päätyttyä.

  • Zehnder-laatusertifikaatti
  • Ilmanvaihdon ammattilaisen suorittama huolto 1-2 vuoden välein
  • Huolto osana säännöllistä kunnossapitoa
  • Laitteen ohjelmistopäivitys (tarvittaessa)
  • Puhelintuki / asiakaspalvelu

Sisältää myös:

  • Ilmainen suodatinsarja huollon yhteydessä
  • Ilmaiset vaihtosuodattimet seuraavaan huoltokäyntiin asti (yksi tai kolme sarjaa huoltovälistä riippuen)
  • 20 % alennus alkuperäisistä Zehnder-suodattimista verkkokaupassamme
  • Ei työ- matka- tai varaosakustannuksia mahdollisen lisäpalvelun tai vianmäärityskäynnin yhteydessä

Vaihtosuodattimet seuraavaan huoltokäyntiin asti:

  • Joka vuosi suoritettava huolto - 1 vaihtosuodatinsarja
  • Joka toinen vuosi suoritettava huolto - 3 vaihtosuodatinsarjaa
  • + 20 prosentin alennus suodattimista verkkokaupassamme

Osana Zehnder Care Premium -huoltosopimusta varaosat ovat maksuttomia, mikäli ne vaihdetaan osana huoltosopimusta teknikoidemme toimesta vaikka ilmanvaihtojärjestelmäsi takuuaika olisi päättynyt.

Yleisiä tietoja

Säännöllinen kunnossapito on välttämätöntä terveellisen ja miellyttävän sisäilmaston varmistamiseksi. Hyvin huollettu ilmanvaihtojärjestelmä toimii tehokkaammin, tuottaa puhtaampaa ilmaa, ehkäisee rikkoutumisia ja pidentää laitteen käyttöikää. Ammattilaisten suorittaman huoltokäynnin aikana sertifioidut teknikot tarkistavat järjestelmän toiminnan, puhdistavat keskeiset komponentit, tarkastavat ilmanjakelun ja vaihtavat suodattimet. Lyhyesti sanottuna säännöllinen huolto auttaa järjestelmääsi toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla ja ennalta ehkäisee ongelmia.

Ilmanvaihtokoneen kunnossapitoon kuuluu:

  • lämmönsiirtimen suorituskyvyn arviointi
  • lämmönsiirtimen tarkastus ja puhdistus
  • puhaltimien puhdistus
  • kondenssiviemärin tarkastus
  • ohjelmistopäivitykset (tarvittaessa)
  • venttiilien puhdistus (jos kyseessä on Comfort tai Premium -sopimus).

Ilmanvaihtokoneeseen liitettyjen muiden yksiköiden huolto ei kuulu huoltosopimuksen piiriin. Sopimus ei myöskään kata lisävarusteita eikä mahdollisen lämpöpumppuyksikön* huoltoa.

* Näitä lisävarusteita varten voidaan tehdä oma huoltosopimus. Jos tarvitset huoltoa myös lisävarusteille, ilmoita siitä tiedustelussasi. Siinä tapauksessa teemme sinulle räätälöidyn tarjouksen.

Jokaisen Zehnderin ilmanvaihdon asiantuntijan suorittaman ammattitaitoisen huollon jälkeen saat Zehnder-laatutodistuksen.

Zehnder-laatutodistus koostuu kahdesta osasta, ja se vahvistaa, että Zehnder-ilmanvaihtojärjestelmäsi on huollettu ammattimaisesti.

Takuun edellytyksenä on todiste siitä, että ammattitaitoinen huolto on suoritettu (1-2 vuoden välein käyttöönoton jälkeen).

Todisteeksi huollosta saat mm:

  • Laitteeseen kiinnitetty huoltotarra, jossa on viimeisimmän huollon päivämäärä.
  • Huoltoraportti, jonka saat sähköpostitse huollon jälkeen

Laitteen ohjelmiston päivittäminen (tarvittaessa) osana ammattimaista huoltoa pitää ilmanvaihtojärjestelmän ajan tasalla. Zehnder Care -huoltopaketin avulla hyödyt myös järjestelmääsi koskevasta teknisestä jatkokehityksestä.

Tiedätkö, mitä ilmanvaihtojärjestelmässäsi on huomioitava? Kun tilaat Zehnderin huoltopaketin, hyödyt ilmanvaihdon asiantuntijoidemme asiantuntemuksesta. Käytä tilaisuutta hyväksesi ja kysy kaikki ilmanvaihtojärjestelmäsi toimintaan ja huoltoon liittyvät kysymyksesi.

Osana huoltosopimusta teknikot tarkastavat, puhdistavat ja tarvittaessa vaihtavat olennaiset osat, kuten suodattimet, lämmönvaihtimen tai sen osia, ja puhaltimet. Varaosat löytyvät verkkokaupastamme. Lisävarusteet tai lisäyksiköt eivät yleensä sisälly sopimukseen, ellei sitä ole erikseen mainittu.

Tarvittaessa huoltokäynti sisältää myös ilmanvaihtokoneen ohjelmistopäivityksen. Näin varmistetaan, että järjestelmässäsi on viimeisimmät tekniset parannukset, parannetut toiminnot ja optimoitu suorituskyky. Ohjelmiston pitäminen ajan tasalla auttaa järjestelmääsi pysymään luotettavana ja tehokkaana pitkällä aikavälillä.

Huoltosopimus tarjotaan ainoastaan Zehnderin (aiemmin Enervent) valmistamille ilmanvaihtokoneille. Lisäsopimuksen voi tehdä lisävarusteille, kuten HP, EDX, MDX ja Cooler-yksiköt. Jos haluat lisätä lisävarusteen sopimuksellesi, ilmoita siitä tiedustelussasi. Siinä tapauksessa lähetämme sinulle räätälöidyn tarjouksen.

Sopimukset eroavat toisistaan kattavuuden, varaosa-alennusten, työ- ja matkakustannusten, varasuodattimien ja tuen tason osalta. Premium tarjoaa eniten etuja, kuten kattavan vikaantumisturvan ja ilmaiset varaosat.

Sopimus voidaan solmia vain, jos:
 

  • Ilmanvaihtokone on Zehnderin (aiemmin Enervent) valmistama;
  • Kone on asennettu sovellettavien tuotemääräysten mukaisesti;
  • Kone on täysin säädetty ja toimii asianmukaisesti;

Jos kone on huoltosopimuksen tekohetkellä yli neljä vuotta vanha, Zehnder pidättää oikeuden periä ensimmäisestä huoltokäynnistä kertaluonteisen lisämaksun, jos tilanne sitä vaatii, esimerkiksi jos kone on todella likainen.

Jos koneessa on vikoja sopimuksen tekohetkellä, korjauskustannukset eivät myöskään kuulu sopimuksen piiriin. Ne veloitetaan huoltokustannusten lisäksi.

Premium-sopimuksen voimassaoloaika on vähintään 10 vuotta sopimuksen tekopäivästä. Jos yksikkösi on yli 10 vuotta vanha, tai siinä on AC- ECC- tai EDA-automatiikka, Zehnder pidättää itsellään oikeuden ehdottaa toisenlaista huoltosopimusta sovellettavin hinnoin, ehdoin ja eduin.